本人于2021年12月12日在广汽传祺丰凯店购置传祺GS8,车辆目前仍在三包质保期内。日常维保在广汽传祺番禺长佳店,当前行驶里程20000公里。
2026年3月20日发现主驾驶座椅皮质开裂,进一步检查发现座椅内部金属骨架大面积生锈,属于出厂防腐工艺缺陷导致的质量问题。此前已在网上提交投诉,后续4S店及厂家售后联系本人,仅给出单独更换座椅骨架+皮质面料的局部拆解维修方案。本人明确予以拒绝,截至目前问题未得到任何实质性解决。座椅为原厂一体式装配的总成部件,现场拆解维修会破坏原厂装配精度与结构密封性。后续极易出现座椅异响、缝隙不均、贴合度差等次生故障,无法达到原厂质量标准,不符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的修复要求。
目前本人已同步通过12345政务热线、全国12315平台发起官方投诉维权,厂家始终坚持局部维修方案,无协商诚意。现正式再次投诉,明确诉求:要求厂家严格履行三包义务,为本人更换完整的主驾驶座椅总成,彻底解决座椅生锈及皮质开裂问题。









