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1分
上汽大众-凌渡 变速箱有异响,加速时车辆有抖动
上汽大众
凌渡
2018-03-31
5.5万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT266842
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凌渡
2017款 230TSI DSG风尚版
投诉时间
2018-03-31 22:22:50
投诉地区
浙江
金华
4S店名称
金华之远汽车
里程数(KM)
10100
购车时间
2017-08-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
减配
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱油异响,加速时变速箱有抖动,1到4挡加速减速时都有咔嚓咔嚓声异响,车子就好像被拽来拽去一样,低速转弯时变速箱有哗哗哗流水一样的声音,加速车身左右摇晃,落地17万的车,还不如五菱舒服,17万的车不求质感,只求脚下有一刻安宁。到4s店检查说厂家技术问题他们解决不了,双离合就是抖的,抖动越来越严重,向厂家投诉一直没有回应,才8个月的车真不敢想象过保后会怎样?!要求厂家更换变速箱,安静的时候真不好意思收油门或加油门,总有咔嚓咔嚓声异响。
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
2018-05-04 15:00
最终结果
上汽大众回复:已和客户联系并协商好,有时间回厂测试。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7366
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2734
次
发表最终结果
11982
次
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