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本人于2019.1月购置一台朗逸，因为右前轮异响进4S店检查及维修，前后更换配件很多，异响问题也并未得到有效的解决，但是底盘螺丝滑牙的滑牙，断的断，甚至底盘松散，甚至操控性下降，前桥螺丝孔也有些滑牙了。作为车主我有权与厂家协商更换一套前桥以及断掉的和损伤的螺丝，经过无数次致电上气大众官方电话反馈，工作人员一直重复说已经把问题反馈给售后，但是本人一直未接听到权威的工作人员电话，希望上气大众尽快解决问题，得不到解决本人将一直维权下去，直到问题解决为止。