专业的汽车质量投诉平台

热门投诉
燃油车
纯电新能源
混动新能源
热门投诉
探岳朗逸宋PLUS DM-i途观LGS8好猫H6CS75PLUS艾瑞泽5轩逸
秦 PLUS DM-i宋Pro DM-i逍客GS8 混动英朗海豚奇骏速腾帕萨特迈腾
GS4博越RX5皇冠陆放 HEV赤兔A4L瑞虎8新帝豪CR-V途昂

投诉33.8万+

集体3.2万+

多次投诉1.2万+

涉诉金额7.8亿+

2025年 ~ 至今

退换车640

投诉查询
首页聚焦
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我要投诉
投诉
最新投诉
集体投诉
多次投诉
企业回复
燃油车
纯电新能源
混动新能源
投诉编号 每日最新汽车投诉标题 状态 投诉时间
QT338542
零跑汽车C16 纯电音响废掉,车道保持功能画龙存安全隐患未转出(审核中)
QT338541
吉利新帝豪汽车维修后现裂纹脱皮,4S店推诿责任未转出(审核中)
QT338539
大众迈腾依据〖消费权益保护法〗第19条及〖家用汽车产品修理更换退货责任规定〗厂商需免费修复缺陷引发的故障未转出(审核中)
QT338538
奇瑞瑞虎7 PLUS倒车雷达故障,厂家无回应投诉人反馈(打分)
QT338537
长安凯程长安星卡全车车漆起泡,投诉后厂家无人处理企业处理
QT338536
一汽奥迪Q2L轮胎异常磨损,请厂家重视并处理企业处理
QT338535
比亚迪海豹06GT车辆频繁出现EV受限和方向跑偏,4S店多次维修无果企业处理(临时)
QT338533
上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主,厂家却逃避不予正面回复企业处理
QT338534
领克-900经销商不按时交车且拒绝退诚意金企业处理
QT338532
阿维塔07 EV车机流量消耗异常,售后以正常为由不积极处理企业处理
一追到底
已结案
上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主,厂家却逃避不予正面回复企业处理上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主,厂家却逃避不予正面回复本人去年10月中旬买的五菱缤果电车,于今年5月27日发生事故撞墙。气囊爆炸后有燃烧物质喷出将我烧伤,两臂、前胸都有烧伤,衣服也被烧出一个鸡蛋大的洞。我将此事反应给厂家,厂家只说气囊爆炸是正常的,却一直回避将我烧伤的问题,根本就不正面回答气囊爆炸将我烧伤是不是产品质量的问题。我认为这是挺严重的产品质量缺陷,存在安全隐患。特向贵网站投诉,希望厂家尽快给我回复,并解决问题。13小时前东风日产逍客发动机缸铁裂开,厂家和4S店不予赔付企业处理东风日产逍客发动机缸铁裂开,厂家和4S店不予赔付发动机在行驶中缸铁直接裂开,向4s店和厂家反映情况,厂家和4s店各种理由不给我赔付。希望各方网站和领导,帮我调查此事情。16小时前理想汽车L8车辆多处出现故障,售后推诿不予解决企业处理理想汽车L8车辆多处出现故障,售后推诿不予解决24年5月15日我上当购买虚假宣传的24款L8,不到一个月就出现中控屏灰屏和黑屏故障,导致出现事故。反馈4S店维修中心多次,后期过程又不同程度的出现了车前后部异响、3D成像时有不正常开启、两次挂不上挡、抖屏、倒车影像虚影等质量问题。打400反馈一年多了,不是推诿扯皮,就是不给回复。向4S店反馈多次,几乎反馈完了就没有回复。打电话问要么是忘了问了,要么是后台没有查到等等,使用一切可以推诿的手段。这次要求将车放在维修中心会彻底检查,然而车放维修点快两个月了。要么几天不动一下,要么就偶尔动一下。一打电话问说放着查问题,要么就说人从车前面走走就可以发现问题等等。而且天天说安排专人试车检查,结果直接不动,说的和做的不符,态度非常恶劣。打400电话要求领导出面解决,要么给领导电话,给的答复就是说给不了。问应该找谁处理,说不知道会反馈。问哪里生产的,说常熟具体不清楚。打北京公司领导电话多次,直接不接电话。反馈12315,给的答复是4S店不协调,而且车直接放在快三周都不动一下。这样的车辆质量,特别是这样的服务及态度,实在是让人凉心。请求继续排查质量问题的根本原因,彻底排除,延长保修时间,赔偿损失。19小时前吉利博越高速行车突然失去动力和缺失档位,要求厂家换车并补偿投诉人反馈(打分)吉利博越高速行车突然失去动力和缺失档位,要求厂家换车并补偿2025年7月8号车辆在高速公路行驶过程中突然失去动力,没有了2、4、6档和倒档,造成了人身安全问题。幸运的是后面没有车辆,才没有造成交通事故。平时车辆还有很强的顿挫感,4s店和厂家技术部检查报告结果是变速箱有质量问题。产品不合格,我要求更换车辆,或者整体更换变速箱,还有要给家人精神损失费和补偿费及用车补偿费等。2天前1享界S9 纯电版自动泊车功能失控,导致车辆撞墙企业处理享界S9 纯电版自动泊车功能失控,导致车辆撞墙鸿蒙智行提车20天空调压缩机坏掉,经过各种投诉折腾才得到售后人员的调解,才把事情处理好。但没过几天,自动泊车出问题造成严重撞墙。2天前广汽传祺GS3变速箱漏油,厂商拒绝处理企业处理广汽传祺GS3变速箱漏油,厂商拒绝处理车辆没有任何人为因素,车子本身质量问题变速箱漏油,导致车子坏在半路无法行驶。现在车子在维修厂,需要更换变速箱压滤器和变速箱油。现在厂家和商家不处理,不承认。3天前零跑汽车-C16 增程版增程系统故障和发动机水温高及OTA升级后驾驶辅助功能异常企业处理零跑汽车-C16 增程版增程系统故障和发动机水温高及OTA升级后驾驶辅助功能异常我于今年2月份购买的零跑c16,最近使用时出现发动机温度过高的情况,严重影响驾驶安全和使用体验。增程系统也出现故障,导致车辆动力不稳定,给我的日常出行带来极大困扰,去4s店检查也检不出任何情况。此外,上次系统升级后,车辆的acc和lcc功能变得不稳定。在高速行驶时,acc会突然自动刹车,lcc也频繁提示弯道过大自动退出。车身还会向右跑偏,严重影响驾驶安全。并且升级后音响效果也大不如前,声音变得浑浊,低音效果几乎消失,严重影响了车内的视听体验。我已联系4S店,但问题至今未得到有效解决。希望厂家能够重视我的投诉,尽快给出解决方案,维修或更换相关故障部件并优化系统,恢复acc、lcc和音响的正常功能,保障我的合法权益。07-111特斯拉Model Y刹车异响,4S多次维修未解决企业处理特斯拉Model Y刹车异响,4S多次维修未解决2024年8月4日向特斯拉慈溪维修中心,反应特斯拉刹车严重异响。维修中心做了打磨处理,处理当天异响消失,但第二天异响恢复。期间去修车的时候顺便反应了刹车异响的问题,维修顾问说让我把异响声音录下来,然后过来换刹车片。2025年7月6日又去慈溪维修中心处理,维修顾问又以不在质保期为由拒绝处理。反馈该问题的时候是在质保期内,当时维修顾问让我录视频的时候也没有提醒时间。并且特斯拉单方面将刹车异响的问题归为了正常问题,严重侵害了消费者的利益。该刹车异响问题,是严重的响声,已经造成噪音污染,对消费者的生活也产生了影响。2025年7月6号拨打了特斯拉投诉电话反馈该问题,特斯拉至今仍未回复,无视消费者的权益。要求特斯拉妥善处理刹车异响问题。07-11比亚迪元EV新换电池容量达不到出厂值标准,厂商欺诈消费者完成比亚迪元EV新换电池容量达不到出厂值标准,厂商欺诈消费者我是在6月20多号到这个4S去检查电池的,然后检测完成后告诉我衰减达到要求了,可以免费更换新电池。然后6月30号我到店后帮我进行电池包的更换。但是7月1日我自己测试后发现从0%冲到100%不算其他损耗,竟然只冲了46度,而我原来的电池包是53度的。7月11号再去这个4S店检测电池,检测后告诉我电池大概冲进46度,达到原来电池容量的80%多,告诉我是正常的。因为动力电池要根据车辆的年限来匹配一定的衰减值。我想举报比亚迪更换电池没有按出厂值容量的53千瓦时的标准更换新电池,刚换的新电池容量仅有45千瓦时左右,不符合家用汽车产品修理更换退货责任规定。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,更换零部件的质量不得低于原厂配置,比亚迪很明显低于原厂配置53千瓦时的标准。根据《消费者权益保护法》第55条:若比亚迪存在欺诈行为(如返修电池冒充新电池),可主张“退一赔三”。我目前还没有去第三方检测,如果检测结果属于返修电池,我能否主张退一赔三。根据《家用汽车三包规定》:明确要求维修部件需符合质量标准,否则消费者有权要求免费更换。我的联系方式:1358563****,朱先生。07-111华晨宝马X5车辆大灯出现严重泪痕,厂家和4S互相推诿不予解决投诉人反馈(打分)华晨宝马X5车辆大灯出现严重泪痕,厂家和4S互相推诿不予解决华晨宝马x5车辆两侧大灯出现严重泪痕,4S店与厂家互相推诿不予解决。并给出不影响车辆正常行驶为由,拒绝任何形式的解决问题,并且不承认这是车辆的质量问题。两侧大灯现在出现的问题,我就想要求宝马公司给我一个合理的解释。07-10
每周红黑榜
埃安
投诉量/宗
148(近两年)
解决率
83%
QT分
65
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。
iCAR
投诉量/宗
13(近两年)
解决率
11%
QT分
62
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
资讯
广汽传祺M6 MAX豪华版实车曝光,7月12日上市,定位紧凑型MPV 广汽传祺M6 MAX豪华版实车曝光,7月12日上市,定位紧凑型MPV 日前,从经销商处拍摄到广汽传祺M6 MAX豪华版的实车图,官方称该车将于7月12日上市。传祺M6定位为紧凑型MPV,预计MAX豪华版将作为新增车型推出。作为参考,目前在售的广汽传祺M6 MAX仅提供尊荣版一款配置版本,指导价格为14.58万元。从实车图来看,传祺M6 MAX豪华版外观造型延续了在售车型的设计。前脸配备较大尺寸的进气格栅,内部为多横幅式造型,细节处加入镀铬装饰件;前灯组内部采用三个L形日行灯结构,灯组之间用镀铬条连接。侧面造型同样没有变化,C/D柱之间加入镀铬装饰件,第二排车门继续采用平开式设计,配备17英寸轮辋。参考在售车型,其长宽高分别为4793/1837/1765毫米,轴距为2810毫米,定位紧凑型MPV。车尾部分,配备贯穿式尾灯组,采用隐藏式排气系统,车尾设计有后扰流板,尾灯之间也有镀铬条连接。内饰方面,传祺M6 MAX豪华版延续了在售车型的布局,配备联体式屏幕和三辐式方向盘,中控屏下侧设计有物理按键。结合实拍图,该车配备天窗、倒车影像、驾驶模式选择、自动驻车等配置。作为参考,传祺M6 MAX尊荣版配备18英寸轮辋、胎压显示、倒车雷达、360度全景影像、定速巡航、可开启全景天窗等多项配置。对比来看,传祺M6 MAX豪华版定位预计低于尊荣版。动力部分,传祺M6 MAX豪华版继续搭载1.5T发动机,发动机最大净功率125千瓦,与尊荣版保持一致,传动系统预计匹配7速湿式双离合变速箱。传祺M6定位紧凑型MPV,结合车型定位及现款车型售价,其同级车型包括上汽大通G50(指导价格8.68万-12.98万元)、五菱凯捷Victory(指导价格8.58万-14.98万元)等。销量数据显示,今年6月,广汽传祺M6销量为1982辆,在该级别排名第1位。更多消息,懂车帝将持续关注。2天前田秋怡8967
全新奔驰GLC纯电版9月7日首发,搭载悬浮式中控,基于MB.EA平台打造全新奔驰GLC纯电版9月7日首发,搭载悬浮式中控,基于MB.EA平台打造日前,官方公布了全新奔驰GLC纯电版的部分最新信息。该车将配备奔驰S级同款空气悬架,轴距较奔驰GLC燃油版加长8厘米,座椅放倒后后备厢容积达1740升。基于全新MB.EA平台打造,搭载全新EQ技术,采用800伏架构,预计9月7日在慕尼黑车展首发。根据官方信息,全新奔驰GLC纯电版的空气悬架预计能带来更舒适的驾乘体验。其轴距较燃油版增加8厘米,后备厢常规容积570升,第二排座椅放倒后为1740升,还配有128升前备厢,可触控操作。新车基于MB.EA平台打造,是首款搭载梅赛德斯eATS 2.0电驱系统的车型,配备2挡变速箱,提供单电机后驱和双电机四驱两种动力,后驱车型最大功率268马力,四驱车型最大输出功率483马力。采用800伏架构,配备94.5千瓦时三元锂电池组,续航超404英里(约650公里,测试工况未知),最大充电功率320千瓦,充电10分钟可增加约260公里续航。此外,将搭载奔驰自研的MB.OS操作系统,消费者可选择最新一代MBUX Hyperscreen悬浮式中控。奔驰GLC 400 4MATIC搭载EQ技术,牵引力2.4吨。从曝光的伪装实车来看,新车采用最新家族式设计,前格栅尺寸更大且带发光装置,头灯组为最新风格,灯腔内部有三叉星徽样式日间行车灯。车身侧面修长,配备全新样式轮辋;车尾采用最新设计,圆形尾灯组融合三叉星徽标识,牌照架位于尾门下方,还提供隐藏式门把手、后排隐私玻璃、车顶行李架等配置。内饰暂未曝光,海外媒体称将采用全新设计,搭载最新版本MB.OS车机系统,燃油版车型预计明年中期改款时升级内饰。新车标配热泵系统,可从电驱动装置、电池废热、周围空气获取能量,还能为电池组预加热,确保充电不受环境影响。搭载“One Box”制动能量回收系统,提升能量回收效率;应用前双叉臂+后五连杆独立悬架,配备空气悬架及后轮转向系统,后轮转向角度4.5度。全新奔驰GLC纯电版未来将在德国不莱梅、中国北京工厂投产,可能在美国塔斯卡卢萨工厂生产。全球市场竞争对手包括全新宝马iX3(9月慕尼黑车展亮相,2025年底欧洲交付,国内或2026年投产交付)、特斯拉Model Y(新款指导价26.35万元起,已全球交付),国内市场还将面对众多国产品牌车型竞争。2天前田秋怡8234