你好，我是2026年7月27日提了一辆一汽丰田格瑞维亚，全款253100。一辆五菱荣光面包车没有给我车损，提车没一个星期降价5千块钱。有视频有报价单，但是4S店就是不承认降价。还有在我不知情的情况下把我车发票低开。我是227300元的车，4s店给我开202800导致车损少了好多。还有我交了6800的保险，4s店只给买了5800保险。我的诉求：价格欺诈要求退还车价5千块钱和1千块钱的保险差价，还有我的面包车的车损钱。
一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT345901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-19 11:47:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽丰田销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 644 |
| 购车时间 | 2026-07-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的情况，建议您立即整理以下证据： 1. **降价证据**：保存好显示降价的视频与报价单，明确标注时间、车型和价格信息。 2. **发票问题**：对比购车合同与实际发票金额（合同253100元，发票202800元），拍照或扫描留存。 3. **保险差额**：提供6800元保险缴费凭证与5800元实际保单，记录业务员沟通信息。 4. **车损缺失**：书面要求4S店出具面包车未投保车损险的说明，或保留相关沟通记录。 依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供虚假价格信息或隐瞒事实可能构成欺诈，您可凭上述证据要求退还差价并赔偿损失。
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车主相关投诉
一汽丰田数据统计:
投诉量2811宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
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