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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345318 | 长安X5 PLUS碰撞后防撞梁严重变形，导致电机堵转过热起火 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 企业处理 | |
| QT345254 | 长安X5 PLUS车辆烧毁报废，商家拒不退剩余保养费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345251 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废，厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345235 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废，厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345193 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废，厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 企业处理 | |
| QT344419 | 上汽大众帕萨特行驶中自燃，厂家推诿拒绝承担三包责任 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 静置起火 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344387 | 上汽大众帕萨特涡轮增压组件高温引起自燃，厂家推卸责任不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 静置起火 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344381 | 上汽大众帕萨特涡轮增压温度高造成管路烧蚀，厂家推卸责任拒绝理赔 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT344352 | 上汽大众帕萨特车辆自燃，4S店无人处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT344305 | 上汽大众帕萨特行驶中发动机机舱自燃，厂家无人处理 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 静置起火 | 完成 | |
| QT344292 | 上汽大众帕萨特行驶中发动机机舱自燃，厂家推诿不作为 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 静置起火 | 完成 | |
| QT344133 | 上汽大众帕萨特涡轮增压温度高造成管路烧蚀，要求厂家退车退款 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT343336 | 长安UNI-K 智电iDD充电时车辆自燃，质量缺陷需索赔 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT343001 | 比亚迪海豹06 DM-i汽车自燃，厂家拒绝索赔 | 智能座舱及车身电气 线束 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT342821 | 一汽奥迪Q5L车辆自燃，4S店推脱不解决且拒绝提供代步车 | 补偿 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT341873 | 荣威RX5行驶中无故自燃，厂家和4S店相互推诿不担责 | 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339943 | 东风风神-奕炫电器元件有火灾风险 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT339634 | MG MG7高速上行李箱充电口自燃，厂商推诿需自费修理 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339096 | 比亚迪秦 EV行车中底部电池突然起火，厂家不作为不予解决 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 静置起火 | 完成 | |
| QT338918 | 长安福特蒙迪欧车辆自燃，4S拖延退款 | 动力驱动 发动机 补偿 整改道歉 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |