车辆行驶途中无故自燃，保养和维修都还在4s店并且无任何改装，4s店相互推托。厂家给出方案极度不合理不处理，事发一个月基本的慰问和道歉的态度都没有！
网站补充内容
2025-12-25 16:09
投诉人向网站工作人员反馈称，在跟4S店协商中。
一追到底
荣威RX5行驶中无故自燃，厂家和4S店相互推诿不担责
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT341873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-16 18:48:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸骏龙荣威 |
| 购车时间 | 2024-01-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-12-19 10:10
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
上汽集团数据统计:
投诉量3111宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20次
发表最终结果100次
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