2026年9月4号的新车,9月7号就发现跑偏和左右轻重不一致、左右打死圈数不一致、方向不回正。已经去4S店维修多次有4-5次,10月16日去4s店维修告知我说没有办法修复,只能等厂家答复。
车辆转向系统出现质量故障,属于严重安全部件,已经达到法定的退车条件。按照三包规定应退车,现在门店就拖着。
车主补充内容
2026-10-22 12:51
要加急,现在厂家和门店就是拖着想让我过了三包3千公里或者60天。2026年9月2日开了购车发票。
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT347589(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-22 12:49:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州动感汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2959 |
| 购车时间 | 2026-09-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2026年9月4号的新车,9月7号就发现跑偏和左右轻重不一致、左右打死圈数不一致、方向不回正。已经去4S店维修多次有4-5次,10月16日去4s店维修告知我说没有办法修复,只能等厂家答复。
车辆转向系统出现质量故障,属于严重安全部件,已经达到法定的退车条件。按照三包规定应退车,现在门店就拖着。