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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT316603
一汽大众T-ROC探歌汽车出现怠速抖动的情况,4S店已更换配件维修无果
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
退换车
完成
QT316574
上汽大众凌渡热车启动时发动机抖动和中控无法正常播放歌曲,厂家以正常为由不予处理
动力系统
发动机
电气化
中控屏
电气化
其他电气
配件等待
维修
退换车
赔礼/改错
完成
QT316548
广汽丰田凯美瑞发动机严重烧机油和刹车制动系统偏软,要求厂家给予召回维修
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
态度不好
维修
召回
企业处理(临时)
QT316518
蔚来汽车ET5轻踩刹车时出现严重尖叫声,售后已更换配件维修但问题依旧存在
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT316451
瑞驰新能源EC35电池续航严重不足,厂家却拖延不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT316384
沃尔沃XC60混合动力厂家规定油电合计里程作为保养依据,要求其给予合理的解释
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT316295
比亚迪宋PLUS DM-i行车时车身异常抖动和转向沉重跑偏,要求厂家提供解决方案处理
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT316233
哈弗汽车F7车机导航无法正常使用,售后已升级中控系统但未见成效
电气化
其他电气
技术不过关
维修
其它
完成
QT316228
捷途X90汽车多处出现质量问题,厂商售后却严重不作为且服务态度恶劣
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT316188
上汽荣威i5新车行驶时出现自动熄火和刹车失灵的情况,要求厂家作出退换车处理
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
电气化
蓄电池
态度不好
退换车
完成
QT316180
长安汽车CS55 PLUS远近光灯亮度较暗且不聚光,严重影响夜间行车安全
电气化
灯光
赔偿
完成
QT316123
长城魏牌摩卡DHT-PHEV行车中车机多次出现死机的现象,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT316111
上汽通用别克君威发动机故障灯常亮,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
维修
其它
完成
QT316082
比亚迪宋Pro DM车辆防撞报警系统失灵,严重影响驾驶安全
电气化
其他电气
赔偿
完成
QT316057
北京汽车X5转向轴承出现问题,4S店因长期缺配件导致车辆无法维修
动力系统
转向系统
配件等待
维修
完成
QT316056
北京汽车X5转向轴承出现问题,4S店因长期缺配件导致车辆无法维修
动力系统
转向系统
配件等待
维修
完成
QT316049
东风标致408发动机严重烧机油,4S店以过保为由需自费维修
动力系统
发动机
费用争议
维修
完成
QT316002
上汽通用别克昂科威变速箱挂档不走车随即汽车失去动力,要求厂家给予召回维修
动力系统
变速箱
维修
召回
完成
QT315984
一汽奥迪A3 Limousine新车发动机严重烧机油,4S店却拖延敷衍不予解决且售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
完成
QT315977
东风本田INSPIRE汽车中控台出现严重异响,4S店以正常为由不予解决
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
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