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东风标致408发动机严重烧机油,4S店以过保为由需自费维修
东风标致408
2023-02-16
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT316049(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-16 13:33:47
投诉地区
4S店名称申蓉泓锦
里程数(KM)73000
购车时间2016-03-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子自购买后一直准时正常保养,2023年01月16日在高速公路正常行驶中突然发动机报警并停止动力,靠边停车后过了一会又能打火。我立即低速就近下高速并找到汽车维修店,工人师傅一问就知道是烧机油导致的,所以直接换了道达尔的4升整桶机油。然后我马上联系厂家400电话,告知让节后去4S店检测。2月16日去4S店检测发现发动机外观无漏油的情况下,汽车1000公里左右,加进去的4升机油游标尺都测不到了,预估已经又烧到2升左右。工作人员最后告知以超过质保时间为由,要自费大修发动机或者更换发动机。后来了解知道很多1.2T的都有此类问题,希望厂家正面积极处理,不要让标致粉丝失望。

2023-02-21 11:05
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3776
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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