本人于2020年11月10日购车,用车至2021年4月左右,汽车中控台有轻微异响。到2023年1月中控异响加重,且频率更频繁。去4S店检查,4S店人员告知是正常现象,未能解决问题。强烈要求东风本田厂家严肃给解决此问题。
东风本田INSPIRE汽车中控台出现严重异响,4S店以正常为由不予解决
| 投诉人 | 鲍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT315977(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-13 09:44:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇京福瑞特约销售 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2021-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-06-15 16:43
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2727宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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