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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322248
上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT322122
广汽丰田-雷凌厂家不给车机系统升级
电气化
其他电气
维修
企业处理(临时)
QT322120
广汽传祺GS3行车中亮发动机和变速箱故障灯,4S店不积极提供解决方案且维修时间过长
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT322072
比亚迪汉DM底盘螺丝未上全且出现松动的情况,造成行车中存在严重的安全隐患
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理(临时)
QT322043
吉利星瑞车机出现卡顿和黑屏的现象,严重影响行车安全
电气化
中控屏
维修
赔偿
召回
完成
QT322006
东风本田英仕派4S店多次对车辆进行铲漆喷漆,其维修技术不过关且售后服务态度恶劣
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322002
东风日产轩逸高速行车中突发变速箱失速的状况,厂家却不重视不予召回维修
动力系统
变速箱
召回
完成
QT321992
奇瑞捷豹XFL摄像头频繁出现故障,4S店已多次维修但未见成效
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
退换车
企业处理
QT321974
北汽威旺407EV车辆充电电压不稳且充电时间过长及方向盘时重时轻,4S店却拖延不予有效维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
召回
企业处理
QT321928
一汽大众探影行车中突然熄火且不能正常启动,4S店却查不出原因无法给予有效解决
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
召回
退换车
完成
QT321902
长安福特金牛座行车中发动机突发失去动力的状况,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT321894
一汽大众探影高速行车时发动机突发熄火,4S店却查不出原因无法给予有效解决
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
召回
退换车
完成
QT321775
极氪001客户无法领取车辆置换补贴,要求厂商作出赔偿
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
完成
QT321728
一汽大众探影行车中突然熄火且不能正常启动,4S店却查不出原因无法给予有效解决
动力系统
发动机
技术不过关
召回
退换车
完成
QT321708
上汽通用别克昂科威车辆出现发动机故障报警,厂家却拖延不处理
动力系统
发动机
维修
完成
QT321679
雷克萨斯NX多媒体屏出现黑屏的现象,厂商以正常为由无法有效解决问题
电气化
中控屏
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT321638
江淮iEV电池出现问题导致行车中无故熄火,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
技术不过关
维修
完成
QT321628
上汽通用别克昂科威车辆高压油泵存在质量问题,厂家却不予有效解决
动力系统
发动机
维修
完成
QT321620
上汽通用别克君威电瓶亏电严重,导致车辆无法启动
电气化
蓄电池
赔偿
召回
完成
QT321595
哈弗汽车M6三元催化器损坏,厂家却拒绝给予质保维修
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
完成
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