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北汽威旺407EV车辆充电电压不稳且充电时间过长及方向盘时重时轻,4S店却拖延不予有效维修
北汽威旺407EV
2023-09-23
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投诉人
先生
投诉品牌北汽威旺
投诉编号QT321974(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-23 09:45:48
投诉地区
4S店名称襄阳几何汽车销售
里程数(KM)89800
购车时间2020-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本车从2021年开始至今,从刚频繁出现故障灯开始,就一直没有真正修好过。4S店每次都是换根线和换个探头就了事,一直没修好,现在就直接拖着不解决了。每次询问都是请耐心等待,一直就没有更换电池或修电池的打算,看样子就是打算熬到质保期过的样子。我这里有很多与北汽总部客服沟通的电话录音,车辆大概情况就是这样,谢谢了。

北汽威旺数据统计:
投诉量133
完成率为62%
回复率62%
满意度为56%
发表临时结果0
发表最终结果99
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