长安福特金牛座行车中发动机突发失去动力的状况,4S店已多次维修无果
投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT321902(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-19 11:30:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉江城威汉 |
里程数(KM) | 130000 |
购车时间 | 2016-09-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机行驶途中多次失去动力,经4S店多次维修无法解决,4S店答复厂家工程师也找不到故障原因。
2023-09-19 20:08
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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