2019年10月购车，购车时经销商并未向我说明3年以后的质保相关情况。购车第二个月发动机故障灯亮，到店维修更换相关发动机配件。第三年熄火停车挂P档，但是仪表盘显示请将档位挂入P档导致不能退停车，需要重复操作方能停车。又到店维修更换零件，并且该年还出现高位刹车灯断裂。三年质保内发动机和变速箱均出现质量问题，2025年3月车辆挂D档不前行，需要反复切换档位方能前行，但是起步时会往前冲一下，坡道起步挂D档会一直往后溜，不能正常起步。出现该情况后，联系上汽通用总部后台，告知2019年8月后该公司出了一个规定，凡是国六排放车型均可享受8年16万公里动力总成质保，发动机和变速箱部分零配件可质保。到四川省泸州市4S点检查，工作人员告知在质保范围内，但是需要提供所有在非4S店的维修保养记录方能进行质保，否则需要我自费维修。过了几天，上汽通用总部工作人员收到我的反馈后明确告知我：我的车辆不在质保范围内，需要我自费。然后我再度联系后台，后台工作人员告知我，我的车属于质保范围内。昨天工作人员再度联系我，又告知我的车不在质保范围内，上汽通用公司将不对我的车辆进行质保。
该车三年内就出现发动机和变速箱的问题，这两个问题在当时就真的彻底解决了吗，没有对车辆造成不可逆的伤害吗，维修更换后就不会存在衍生问题吗。厂家的对我的答复出现两种答复，并且是冲突的答复，对我造成了一定的困扰。厂商对于出现该类致命问题，给出的解释类似于：所有解释权归本公司所有的霸王条款。综上，烦请贵网认真核实，解决消费者的合法诉求，我感激不尽！