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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT310631
奔驰(进口)GLE空调管脱落,导致车内进水
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
退换车
企业处理(临时)
QT310538
沃尔沃(进口)V40经销商隐瞒轮胎未全面检查维修的事实,4S店售后严重不负责任不积极处理问题且服务态度差
零部件及配套
轮胎
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT310512
长安新能源奔奔E-Star电瓶亏电严重和汽车踩油门不走,厂家已多次维修但问题依旧存在
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理
QT310483
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗翻倍
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT310365
北京奔驰E级方向机拉杆异响严重,4S店以过保为由需自费维修
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT310327
长城汽车欧拉好猫厂家排产混乱,导致车主无法按期提车
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT310285
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家却推卸责任不予处理问题
电气化
灯光
赔偿
完成
QT310263
比亚迪秦PLUS DM刹车制动模块损坏,4S店因没有配件导致无法正常维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
赔偿
完成
QT310222
比亚迪秦PLUS EV中控有异响和方向盘出现掉皮现象,要求厂家给予解决方案处理
动力系统
转向系统
零部件及配套
中控台
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT310195
宝马(进口)6系GT车机ID7系统缺少宣传手册描述的多个功能,要求厂家给予合理的解决方案
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT310185
一汽红旗H9新车出现故障,厂家却拒绝作出换车退款处理
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
线束
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
赔偿
退换车
完成
QT310174
沃尔沃V40汽车4S店售后严重缺乏责任心且存在欺客的行为,要求厂家给予合理的解决方案
零部件及配套
轮胎
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT310128
一汽红旗-H9新车中控360倒车影像出现故障
电气化
中控屏
电气化
线束
电气化
其他电气
退换车
完成
QT310097
极氪ZEEKR 001汽车多处出现问题,要求4S店给予有效维修
动力系统
离合系统
动力系统
转向系统
电气化
音响
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
技术不过关
赔礼/改错
完成
QT310016
比亚迪-唐EV汽车减震器出现严重漏油的情况
车身及底盘
悬挂
维修
完成
QT310015
宝马(进口)6系GT车机ID7系统缺少厂家宣传手册描述的多个功能,要求厂家给予合理的解决方案
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
召回
退换车
完成
QT309736
保时捷-Panamera E-Hybrid汽车发动机出现剧烈抖动和故障灯频繁亮起
动力系统
发动机
技术不过关
赔偿
企业处理
QT309724
东风悦达起亚K3汽车发生严重车祸致使人员受伤但安全气囊却未开启,要求厂家作出详细解释并给予相应的赔偿
动力系统
发动机
零部件及配套
气囊
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309566
上汽大众朗逸中控配置遭厂家严重减配,造成车机缺失多个功能
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
完成
QT309413
比亚迪-宋Pro DM销售无法按时交车
承诺不履行
赔礼/改错
完成
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