2分
比亚迪秦PLUS DM刹车制动模块损坏，4S店因没有配件导致无法正常维修
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT310263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-13 10:31:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长江西路BYD路骐4S店 |
| 里程数(KM) | 5527 |
| 购车时间 | 2022-02-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-06-18 21:06
撤销成功:2022-06-29 05:00
车主相关投诉
2022-06-13 11:01
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-06-14 14:05
最终结果
比亚迪回复：客户反馈问题已解决，请知悉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
已跟商家沟通处理好
交流反馈
车主
2024-04-16
8个月的时候换的减震器还是试驾车的配件，也是被修车师傅忽悠，因为我的车是上班代步用没时间跟他们耗也修不起当时默认了，快两年了现在问题又出现了去修说过保了，半月前去换了减震器脚垫没有解决了问题，加上启动电池故障依旧偶发，说要等试驾车回来给我代步再去修车，好了再谈费用问题？
车主
2024-04-16
BYD合肥路骐4S店真是太会忽悠人了，车子断断续续修了多次了，问题好事不断出现，6个月出现刹车制动失效，（已修复）8个月出现减震器异响，（断断续续又出现了说现在过保了）大概2年八到有时间启动电池故障灯（修了两次刷了两次系统故障依旧偶发），现在的处理方案让我等试驾车来了给我替换在开到店里维修，已经过去半个月了，不停的问还是说要等等，是不是要等到都过保了在去修呢无语了都，真是闹心买油亏太多，开又挺闹心，后悔死了恨死BYD了
车主
2022-06-14
4S店苦口婆心协商撤诉，口头答复18号修复交车，希望履行诺言，别无所求
比亚迪数据统计:
投诉量6812宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4086次
发表最终结果7710次
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