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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT316389
ARCFOX极狐阿尔法S经销商迟迟不予退还定金,且售后服务态度极差
承诺不履行
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT316387
几何汽车几何C行车中盲区监测系统误报警,严重影响驾驶安全
电气化
其他电气
维修
完成
QT316345
东风风神奕炫更换新的水箱出水管缺少水温传感器,要求厂家给予合理的解释
零部件及配套
其他配件
赔偿
完成
QT316298
北汽新能源EC5暖风ptc损坏,售后维修时间过长
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT316118
威马汽车EX5车辆无售后服务站,导致无法维修
承诺不履行
维修
其它
企业处理
QT316089
上汽大众斯柯达速派变速箱机电单元故障,导致行车中出现缺档的情况
动力系统
变速箱
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT315998
长安福特蒙迪欧车辆多次出现无法启动的情况,4S店却不提供解决方案维修
动力系统
转向系统
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT315857
比亚迪海豚4S店出售库存车及车辆旧配套件,严重欺骗消费者
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT315848
华晨宝马X3车机id7系统配置遭厂家减配,导致汽车缺失OTA升级和语音控制功能
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315841
上汽大众帕萨特新车车门外侧存在人为补漆的情况,4S店却推卸责任不予处理
车身及底盘
车漆
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315829
上汽通用五菱宏光底盘出现严重腐锈,厂家以过保为由不予维修
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
完成
QT315796
上汽大众帕萨特车窗升降控制模块故障,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
电气化
其他电气
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315750
比亚迪海豚空调喷出白色粉末,严重危害人体健康
电气化
空调
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT315712
奥迪(进口)A8L车机卡顿死机和蓝牙连不上的问题,要求厂家给予解决
电气化
中控屏
电气化
其他电气
维修
完成
QT315669
奥迪(进口)A6 allroad车机APP控车功能无法正常使用,严重影响用车体验感
电气化
其他电气
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315620
一汽丰田卡罗拉打方向时出现异响,要求厂家给予召回维修
动力系统
转向系统
召回
完成
QT315563
北汽新能源EC5暖风ptc损坏,售后因缺配件导致汽车无法维修
电气化
空调
态度不好
配件等待
维修
完成
QT315561
华晨宝马5系销售不按时交车且表示可加价提车,严重欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
赔礼/改错
其它
完成
QT315539
红旗HS7阅读灯无法正常使用,严重影响用车体验感
电气化
灯光
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT315455
上汽大众帕萨特新车车门外侧存在人为补漆的情况,4S店却推卸责任不予处理
车身及底盘
车漆
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
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