5月份至今,投诉400由于多次进入售后要求厂家派技术员来维修,至今厂方无回应。车辆依旧故障频发,厂家生产销售售卖有质量问题车,拒绝承担更换赔偿责任。
奇瑞瑞虎7 PLUS倒车雷达故障,厂家无回应
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT338538(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-14 17:31:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿瑞 |
| 购车时间 | 2022-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
07-14
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4213宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果160次
发表最终结果6222次
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