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东风风神奕炫更换新的水箱出水管缺少水温传感器,要求厂家给予合理的解释
东风风神奕炫
2023-03-01
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT316345(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-01 11:51:07
投诉地区
4S店名称北京天亿通东风风神4S店
里程数(KM)30000
购车时间2021-11-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

原车自带水箱出水管带水温传感器,因漏水更换新的水箱出水管后不带水温传感器。我疑问1:为什么更换新的水箱出水管后不带水温传感器;2:水箱出水管上的水温传感器的作用是什么;3:取消水箱出水管上的水温传感器原因是什么;4:取消水温传感器后对车辆的终身质保是否受到影响;5:取消水箱出水管的水温传感器,官方为什么没有告知声明呢。

2023-03-01 14:16
临时结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
2023-04-21 09:09
最终结果
东风风神回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

交流反馈

车主
2023-08-26
问题至今未解决
东风风神数据统计:
投诉量607
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61
发表最终结果749
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