5万公里变速箱出现严重故障，变速箱出现紧急运行模式，无法挂入倒档，前进2、6档也挂不上。开八公里的路，车辆报三回故障，一报故障车辆就限速顿挫和倒档直接失灵。这车还怎么开，4s店态度消极，收费不合理。
一汽大众迈腾变速箱故障，4S店消极处理
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| 投诉人 | 韩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT338528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-14 12:24:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡申荣汽车有限公司。 |
| 里程数(KM) | 53723 |
| 购车时间 | 2021-03-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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07-15
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
07-16
最终结果
一汽大众回复：感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间了解车辆问题，目前客户反馈已反馈。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9755宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3875次
发表最终结果10127次
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