专业的汽车质量投诉平台

本人2月18日在极狐北京蓝色港湾店缴纳5000元定金，因购车意向有变，于当日通过微信联系销售人员申请退款。销售人员表示7个工作日到账，但至今未收到退款（app显示退款成功，实际未收到退款）。退定期间多次联系店面及销售人员均无答复，现急需解决退款问题。同时对于店长及销售人员逃避责任和不提供退款进度及不予理睬的态度，进行投诉。