投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT326633 | 雷克萨斯ES中控台开裂出油,严重影响驾驶安全 | 零部件及配套 中控台 维修 赔偿 | 投诉人反馈(打分) | |
QT324388 | 雷克萨斯ES蓄电池容量衰减严重,4S店却推脱拒绝保修 | 电气化 蓄电池 维修 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
QT323668 | 雷克萨斯ES购车后车辆大幅降价,严重损害老车主利益 | 费用争议 赔偿 | 投诉人反馈(打分) | |
QT323666 | 雷克萨斯ES经销商大幅下调车价,导致车辆保值率大跌 | 费用争议 赔偿 其它 | 企业处理 | |
QT322999 | 雷克萨斯ES新车仪表台凹陷,4S店却推卸责任不予处理 | 零部件及配套 中控台 态度不好 维修 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
QT318086 | 雷克萨斯ES轮胎严重开裂,厂商却推卸责任不予更换维修 | 零部件及配套 轮胎 召回 | 完成 | |
QT317095 | 雷克萨斯ES变速箱P档挂R档困难,要求厂商给予解决方案维修 | 动力系统 变速箱 维修 其它 | 完成 | |
QT316293 | 雷克萨斯ES行车时变速箱出现严重抖动和异响的情况,售后已多次维修但未能解决问题 | 动力系统 变速箱 赔偿 召回 | 完成 | |
QT313712 | 雷克萨斯ES经销商不兑现给汽车延保服务的承诺,严重欺骗消费者且售后服务态度差 | 承诺不履行 态度不好 赔偿 其它 | 完成 | |
QT312295 | 雷克萨斯ES汽车系统故障报警且出现失速的情况,4S店却不予处理 | 动力系统 电控系统 动力系统 变速箱 态度不好 赔偿 召回 退换车 | 完成 | |
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