雷克萨斯ES购车后车辆大幅降价，严重损害老车主利益
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT323668(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-23 14:58:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深蓝雷克萨斯 |
| 购车时间 | 2022-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年12月份购买es200，不含贷款31W。如今一年不到（实际23年年中已开始降价）大幅降价5W以上，严重损害老车主利益，车辆保值亦受极大影响。要求厂家给出合理的解决方案，给老主一个交待，做一个有责任的车企。
05-11
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已积极联系顾客。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4次
发表最终结果239次
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