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投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT329870 | 奔驰迈巴赫S级4S店出售问题车,严重欺骗消费者 | 车身及底盘 车桥 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 传动轴 技术不过关 退换车 | 企业处理(临时) | |
QT329858 | 奔驰(进口)GLC新车大灯起水雾有水珠,售后以正常为由不予处理 | 电气化 灯光 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 其它 | 完成 | |
QT329587 | 北京奔驰GLC级座椅通风加热效果差和4S店多收不明费用,厂家未正面回复 | 零部件及配套 座椅 价格欺诈 车辆信息欺诈 承诺不履行 费用问题 捆绑销售 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT329414 | 北京奔驰GLC级经销商不作为,厂家至今无人处理 | 价格欺诈 车辆信息欺诈 承诺不履行 节能补贴 费用问题 态度不好 副厂件当正品 捆绑销售 退换车 | 完成 | |
QT329291 | 北京奔驰GLC级车辆座椅通风效果差,4S店欺诈消费者 | 零部件及配套 座椅 车辆信息欺诈 副厂件当正品 捆绑销售 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT329287 | 北京奔驰EQE新车频发严重质量问题,要求厂家予以退换车 | 动力系统 电控系统 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 门窗 零部件及配套 其他配件 电气化 其他电气 电气化 空调 技术不过关 退换车 | 企业处理 | |
QT329244 | 北京奔驰GLC级新车减震器漏油,4S店不给解决其服务态度差 | 车身及底盘 车桥 车身及底盘 悬挂 态度不好 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT329239 | 奔驰(进口)GLB新车变速箱故障导致无法行驶,厂家和4S店不给合理维修方案 | 动力系统 发动机 动力系统 变速箱 态度不好 配件等待 小病大修 维修 赔礼/改错 | 完成 | |
QT329092 | 奔驰(进口)GLC车子顿挫和发动机抖动,4S店不予售后维修 | 动力系统 发动机 动力系统 变速箱 零部件及配套 雨刮 电气化 其他电气 态度不好 维修 赔偿 召回 | 完成 | |
QT328850 | 北京奔驰GLB AMG新车无法启动,4S店不给合理解决其服务态度差 | 动力系统 动力电池 态度不好 赔偿 | 完成 | |
QT328780 | 奔驰(进口)E级新车出现刹车故障,存在严重安全隐患 | 零部件及配套 其他配件 赔偿 | 完成 | |
QT328704 | 奔驰(进口)GLC车辆顿挫及原地怠速抖动,4S店一直不处理 | 动力系统 发动机 动力系统 变速箱 零部件及配套 雨刮 电气化 其他电气 态度不好 维修 赔偿 召回 | 企业处理(临时) | |
QT328564 | 北京奔驰GLB级整车车窗饰条严重氧化,4S店不予质保 | 零部件及配套 其他配件 维修 其它 | 完成 | |
QT328550 | 奔驰(进口)C级行车中突发抖动失速和亮发动机故障灯,要求退换车 | 动力系统 发动机 态度不好 退换车 | 完成 | |
QT328548 | 奔驰(进口)S级中控显示屏出现白圈,4S店不予更换维修 | 电气化 中控屏 技术不过关 费用争议 维修 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT328383 | 北京奔驰C级发动机存在质量问题,厂家以人为导致爆缸为由不予处理 | 动力系统 发动机 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 电气化 空调 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT328269 | 北京奔驰A级三厢车辆内部多处腐蚀严重,4S店不理不问 | 动力系统 发动机 动力系统 驱动电机 动力系统 变速箱 动力系统 转向系统 车身及底盘 车桥 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 传动轴 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT328133 | 奔驰(进口)GLS级车辆买三年修三年,厂家坑害消费者 | 动力系统 电控系统 电气化 灯光 电气化 线束 电气化 其他电气 赔偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
QT328121 | 北京奔驰C级发动机爆缸,厂商推卸责任不予处理 | 动力系统 发动机 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 电气化 空调 维修 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
QT327923 | 北京奔驰E级4S店不给车辆维修,其售后服务态度恶劣 | 动力系统 发动机 电气化 仪表盘 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 | 完成 | |
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