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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328967
一汽丰田亚洲龙车辆右侧三角板漏风有噪音,4S店需自费更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT328835
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328796
广汽丰田汉兰达行车中熄火且打不着火,4S店不予保修
动力系统
发动机
电气化
蓄电池
维修
企业处理(临时)
QT328795
广汽丰田赛那SIENNA后轮吃胎严重,4S店置之不理
车身及底盘
车桥
零部件及配套
轮胎
维修
召回
退换车
企业处理(临时)
QT328789
广汽丰田锋兰达新车ABS部件出现质量问题,导致故障灯全亮
动力系统
电控系统
技术不过关
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT328775
广汽丰田-凯美瑞车机黑屏且缺失carplay功能
电气化
中控屏
其它
企业处理(临时)
QT328767
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT328766
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328762
一汽丰田锐志仪表台开裂,4S店不予更换维修
零部件及配套
中控台
维修
完成
QT328750
广汽丰田锋兰达混动新车出现质量问题,4S店不给任何补偿
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT328740
一汽丰田卡罗拉车辆疑似无气囊或安装假气囊,厂家推拖不处理
零部件及配套
气囊
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT328710
一汽丰田卡罗拉制动系统出现严重质量问题,4S店不予质保
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT328698
一汽丰田RAV4荣放中控屏失灵,4S店不积极处理
电气化
中控屏
赔偿
召回
其它
完成
QT328634
一汽丰田RAV4荣放4S店泡水车推定全损从而获取收益,欺骗消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
车险
赔礼/改错
其它
完成
QT328591
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328590
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328570
广汽丰田-雷凌双擎车膜起气泡严重
零部件及配套
其他配件
精品问题
技术不过关
维修
企业处理(临时)
QT328560
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328558
一汽丰田-卡罗拉锐放双擎颗粒捕捉器堵塞
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
召回
完成
QT328547
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
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