24款荣放都市版,10月31提车。11月份发现车门生锈,左侧叶子板内槽漆面鼓包。后备箱卡扣少一个,内饰前后按键面板全是划痕。一汽丰田客服打过很多次电话了,互相扯皮,推诿。4s店售后服务态度不好,环境差,没有喝水纸杯。
一汽丰田-RAV4荣放车门生锈和车身漆面鼓包
| 投诉人 | 栾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT335570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-10 10:26:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳中晨先锋丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5426 |
| 购车时间 | 2024-10-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 16.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-04-18 08:50
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2796宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果4011次
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