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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330803
一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
完成
QT330766
一汽丰田-皇冠陆放 HEV厂家私自减配车联系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT330690
一汽丰田RAV4荣放后轮胎严重吃胎,厂家不予处理
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
完成
QT330648
一汽丰田RAV4荣放座椅卡扣脱落,售后不给解决
零部件及配套
座椅
态度不好
配件等待
维修
完成
QT330621
广汽丰田-凯美瑞仪表台严重开裂及软化发粘脱落
零部件及配套
中控台
维修
企业处理
QT330605
一汽丰田皇冠陆放 HEV电池严重亏电,导致车辆无法启动
动力系统
动力电池
赔偿
退换车
退款
完成
QT330561
广汽丰田威兰达底盘后桥架和摆臂架生锈掉漆皮,厂家推脱不予解决
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
技术不过关
维修
企业处理(临时)
QT330522
广汽丰田凯美瑞车辆使用手册双标,严重坑害消费者
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
维修
保养问题
企业处理(临时)
QT330448
一汽丰田锐志仪表台老化开裂,希望厂家予以处理
零部件及配套
中控台
维修
完成
QT330420
一汽丰田-皇冠陆放 HEV厂家私自减配车联系统
电气化
中控屏
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT330415
一汽丰田-锐志仪表台开裂
零部件及配套
中控台
召回
完成
QT330294
一汽丰田-皇冠陆放 HEV厂家私自减配车联系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT330278
广汽丰田-雷凌车辆保养后发动机异响和车前盖冒白烟及机油盖缺失
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330254
广汽丰田赛那SIENNA车辆漏电导致打不着火,厂家和4S店无人解决
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT329977
一汽丰田格瑞维亚4S店把补漆车当新车卖,严重坑害消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT329976
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家私自减配老款车机功能及APP,区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT329961
一汽丰田锐志仪表台老化开裂,希望厂家予以处理
零部件及配套
中控台
维修
完成
QT329926
广汽丰田-汉兰达4S店临时要求加贷款变相加价
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
企业处理(临时)
QT329810
一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家私自减配老款车机功能及APP,区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
召回
赔礼/改错
完成
QT329808
一汽丰田皇冠陆放 HEV新车存在严重质量缺陷,4S店推卸责任不予有效维修
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
态度不好
退换车
完成
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