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一汽丰田-亚洲龙双擎4S店疑似出售运损车
一汽丰田亚洲龙双擎
2025-06-03
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT337487(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-03 01:08:53
投诉地区
4S店名称广州顺协丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2130
购车时间2025-03-30
车保状态首保
涉诉金额19万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集所有购车文件、鉴定报告及与4S店、厂家的沟通记录作为证据。然后,依据《消费者权益保护法》关于商品无瑕疵及真实性的规定,您可要求4S店提供详细解释及解决方案。若其拒绝或无法满意解决,您可考虑通过法律途径,如聘请律师发送正式法律函件,依据相关证据提出退换货或赔偿要求,以维护自身合法权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年3月30号,本人在广州顺协丰田汽车销售服务有限公司购买了一辆新的亚洲龙双擎20豪华版汽车。4月15号发现左边前翼子板有色差,找专业鉴定服务人员鉴定确定为左边翼子板油漆有重新喷漆痕迹,油漆厚度超过434。固定螺丝也是有拧动痕迹,前盖固定螺丝也是有拧动痕迹,整车油漆厚度超过正常值2一3倍。我是否买了运损车,与4s店沟通无果,打厂家电话无果。

车主补充内容
2025-06-07 15:32
新车出现整车油漆厚度超过正常2-3倍以上的,左边翼子板有色差,确定左边翼子板油漆重新喷漆痕迹,厚度超过430以上的。固定螺丝也是有拧动痕迹。
2025-06-04 08:39
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2796
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15
发表最终结果4011
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