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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324060
一汽丰田-卡罗拉双擎颗粒捕捉器堵塞
动力系统
发动机
召回
退换车
完成
QT324042
广汽丰田雷凌双擎新车颗粒捕捉器堵塞,导致发动机故障灯亮起
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
召回
退换车
企业处理(临时)
QT324037
一汽丰田卡罗拉行车中变速箱顿挫异响,4S店无法予以修复
动力系统
变速箱
技术不过关
维修
赔偿
其它
完成
QT324030
一汽丰田RAV4荣放车机没有carplay和导航定位不准确,要求厂家给升级处理
电气化
中控屏
维修
完成
QT324002
广汽丰田赛那SIENNA座椅损坏,厂家客服态度恶劣欺骗消费者
零部件及配套
座椅
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323945
广汽丰田凯美瑞仪表台老化且反光,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
企业处理(临时)
QT323932
广汽丰田-凯美瑞仪表台老化且反光严重
零部件及配套
中控台
维修
召回
企业处理(临时)
QT323910
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,厂家以正常为由不予解决
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT323901
一汽丰田-RAV4荣放车机没有carplay且不能与手机互联
电气化
中控屏
维修
完成
QT323861
一汽丰田-RAV4荣放车门螺丝及门框出现严重生锈的现象
车身及底盘
门窗
赔偿
召回
完成
QT323857
一汽丰田-RAV4荣放双擎E+车门边框生锈
车身及底盘
门窗
维修
完成
QT323827
一汽丰田皇冠仪表台开裂,4S店却不予更换维修
零部件及配套
中控台
召回
完成
QT323779
一汽丰田卡罗拉仪表台出现开裂和反光的现象,要求厂家给予召回维修
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT323769
一汽丰田-RAV4荣放app车主验证显示非车主名字
车辆信息欺诈
赔礼/改错
完成
QT323767
一汽丰田卡罗拉中控台出现开裂和反光的现象,厂家却不予处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
完成
QT323755
一汽丰田卡罗拉仪表台出现反光和开裂的现象,严重影响行车安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT323754
一汽丰田-RAV4荣放app车主验证显示非车主名字
车辆信息欺诈
赔礼/改错
完成
QT323752
广汽丰田锋兰达混动颗粒捕捉器堵塞和松油门发动机转速升高,严重影响驾驶安全
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
排气
维修
召回
其它
企业处理(临时)
QT323720
一汽丰田-卡罗拉双擎E+颗粒捕捉器堵塞
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
召回
完成
QT323705
一汽丰田卡罗拉锐放双擎排气过滤器堵塞,要求厂家和4S店给予合理解决
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
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