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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT325727
一汽丰田皇冠陆放 HEV全景360影像不能全屏显示且画质模糊,严重影响行车安全
电气化
其他电气
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT325718
广汽丰田汉兰达开外循环时车内有臭味,4S店无法解决
车身及底盘
车内空气
维修
企业处理(临时)
QT325716
一汽丰田-亚洲龙门板异响
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT325704
一汽丰田-锐志仪表台老化和反光严重
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325659
一汽丰田亚洲龙双擎打方向出现异响,4S店已多次维修但问题依旧存在
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
退换车
完成
QT325656
一汽丰田-锐志仪表台老化和反光严重
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325619
一汽丰田-锐志仪表台老化开裂
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325598
一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修
动力系统
发动机
维修
召回
完成
QT325548
一汽丰田-RAV4荣放4S店服务态度差
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
完成
QT325530
一汽丰田-锐志仪表台老化和反光严重
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325510
一汽丰田锐志仪表台开裂出油且反光,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325508
广汽丰田汉兰达轮胎开裂,要求厂家召回更换维修
零部件及配套
轮胎
召回
企业处理(临时)
QT325496
广汽丰田锋兰达混动4S店坑蒙消费者,其服务态度恶劣
电气化
其他电气
态度不好
费用争议
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT325420
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT325410
一汽丰田-锐志仪表台老化和反光严重
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT325392
一汽丰田-RAV4荣放中控经常死机
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
维修
赔礼/改错
完成
QT325387
一汽丰田RAV4荣放车辆怠速时变速箱抖动,4S店出尔反尔不给更换维修
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
完成
QT325385
一汽丰田RAV4荣放双擎打方向异响,4S店不予有效解决
动力系统
转向系统
技术不过关
配件等待
维修
完成
QT325381
一汽丰田亚洲龙车内USB损坏,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
完成
QT325378
一汽丰田锐志仪表台老化开裂,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
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