广汽丰田-汉兰达车辆打开外循环时出现空调雪种臭味
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT325858(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-11 18:24:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田汇源明珠店 |
购车时间 | 2016-01-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2015款丰田汉兰达7座四驱豪华款小车,从2022年10月因加92号汽油(标示用95号)一箱(60升左右),用完92号油后出现故障。在刚启动车打开外循环时车厢内有空调雪种的臭味,过1分钟左右味道消失。在每天首次运行车辆时,重复类似现象,但选用内循环无臭味。到我们当地广汽丰田4S店维修多次,检查了冷却器也无漏孔。换过滤网,清洗了机头,但故障乃排除不了。到现在空调冷气还是正常,找不出其他原因。
车主相关投诉
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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