质保期内内饰件质量不合格,掉漆,厂家回复为人为原因,不负责进行售后维修。现分析为内饰产品漆面不合格,导致性能失效。
广汽丰田雷凌内饰件掉漆,厂家不给售后维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT325998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-16 08:23:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升广汽丰田 |
| 购车时间 | 2022-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-12 17:08
临时结果
广汽丰田回复: 我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
广汽丰田数据统计:
投诉量1157宗
完成率为79%
回复率94%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1088次
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