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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT327719
瑞驰新能源EC35电机故障,厂家拒绝保修
动力系统
驱动电机
维修
赔偿
企业处理
QT324543
瑞驰新能源EC31行车中自动断电,厂家却不给更换电池维修
动力系统
动力电池
维修
召回
企业处理
QT324494
瑞驰新能源-EC31快充不能正常使用
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT324006
瑞驰新能源EC31电池出现故障,服务站却不予质保维修
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
维修
企业处理
QT323965
瑞驰新能源EC31行车中自动断电,厂家却不予更换电池维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
维修
企业处理
QT323540
瑞驰新能源EC31电池续航严重不足,售后却不作为不予处理
动力系统
动力电池
维修
召回
企业处理
QT323179
瑞驰新能源EC35转向柱松动,4S店以不在店做保养为由不予保修
动力系统
转向系统
费用争议
维修
企业处理
QT322754
瑞驰新能源EC35电池故障导致车辆无法行驶,厂家却推脱不予解决
动力系统
动力电池
维修
企业处理
QT322567
瑞驰新能源EC35电池续航衰减严重,厂家以缺配件为由不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
企业处理
QT322463
瑞驰新能源EC35电池续航衰减严重,厂家以缺配件为由不予更换维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT322419
瑞驰新能源EC31电池包故障导致行车中突发失去动力,售后缺配件无法予以维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
线束
态度不好
配件等待
维修
召回
退换车
企业处理
QT321747
瑞驰新能源EC35电机异响,4S店却推脱责任不予保修
动力系统
驱动电机
态度不好
技术不过关
赔偿
企业处理
QT320603
瑞驰新能源EC31电池出现质量问题,4S店却拖延不予保修
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
配件等待
维修
完成
QT320072
瑞驰新能源EC35电池出现问题,4S店因缺配件导致车辆无法更换维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT320017
瑞驰新能源EC35电池出现问题导致无法正常用车,厂家却迟迟不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
维修
其它
企业处理
QT318456
瑞驰新能源EC35行车中频繁出现全车断电的情况,售后已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
技术不过关
退换车
企业处理
QT318355
瑞驰新能源EC31电池衰减严重,厂家却逃避责任迟迟不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT318288
瑞驰新能源EC35电机异响,4S店却不予保修且售后服务差
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
赔偿
企业处理
QT318204
瑞驰新能源EC35电池续航严重不足,厂家却推诿迟迟不发配件维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT318156
瑞驰新能源EC35电池损坏,售后却拖延维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
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