三包生效期间,汽车行驶途中动力缺失断电。售后检查发现是动力电池压差太大了,需要索赔更换动力电池。多次致电厂家一直无法答复维修时间,导致汽车一直无法正常使用。
瑞驰新能源EC31行车中自动断电,厂家却不给更换电池维修
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
| 投诉编号 | QT324543(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-18 16:27:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中天 |
| 里程数(KM) | 103800 |
| 购车时间 | 2020-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
瑞驰新能源数据统计:
投诉量59宗
完成率为20%
回复率7%
满意度为10%
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