瑞驰新能源EC35电池续航严重不足,厂家却推诿迟迟不发配件维修
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投诉人 | 饶先生 |
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投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT318204(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-30 07:37:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆明正吉新能源服务有限公司 |
里程数(KM) | 156000 |
购车时间 | 2019-11-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2012年10月份续航严重不足只能跑150,新车能跑280公里的。厂家叫开车去服务站检测,确定动力电池有问题,说要更换动力电池。可目前过去半年多了,每次打电话去都说耐心等待,甚至有的人打电话来说电池是没法更换了,厂家倒闭了,叫补钱换新的或者低价回购。说白了就是想赚我们的钱,或者就是漫长的等待,不知道等到何年马月。等他们收回去有的好的电池再给我们换上,真的是无语,还有这种说法。车子已经停了几个月,严重影响我们正常的生活。
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瑞驰新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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