瑞驰新能源EC35电机异响，4S店却推脱责任不予保修
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
| 投诉编号 | QT321747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-12 18:35:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西顺鑫汽车 |
| 里程数(KM) | 19800 |
| 购车时间 | 2019-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一开始一直在小扳手服务中心保养，每次都按时保养，从未听他们说过电机保养。我也问过，他们说电机终身免维护。我也没仔细看过保养手册，一直都是去做该做的项目，最后两次在顺鑫保养是因为在他那换的差速器。
车主补充内容
2023-09-12 20:50
保养每次180，还有支付宝记录，5000块是自费换电机的费用。
2024-11-01 15:24
一直没有任何回复
车主相关投诉
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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