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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT315126
长安欧尚X7新车存在严重的质量问题,4S店无法给予有效维修且售后服务极差
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT315121
长安欧尚X5汽车加速时出现严重异响抖动和车身生锈,4S店售后无法给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT315049
长安欧尚X7汽车多处出现质量问题,4S店已多次维修无果
动力系统
变速箱
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT314698
长安欧尚X5汽车加速时出现严重抖动和加不上油的情况,4S店售后无法给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
QT314348
长安新能源-奔奔E-Star经销商不按期交车
承诺不履行
其它
企业处理
QT313985
长安欧尚奔奔mini-e质保内电机控制器损坏,厂家以配件缺货为由不予处理
动力系统
驱动电机
态度不好
配件等待
维修
企业处理
QT313853
长安欧尚X5汽车启动发动机时出现卡顿迟缓的情况,4S店已多次更换配件维修无果
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT313679
长安新能源-奔奔E-Star经销商迟迟不交车
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
QT313571
长安欧尚X5车内B柱和后排出现异响,严重影响驾驶舒适感
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
召回
退换车
企业处理
QT313205
长安新能源-奔奔E-Star厂商不按约定时间交车
承诺不履行
态度不好
赔偿
其它
企业处理
QT312690
长安新能源奔奔E-Star经销商不兑现按期交车的承诺,要求其作出合理的赔偿
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT312659
长安新能源-奔奔E-Star厂家迟迟不交车
承诺不履行
赔偿
企业处理
QT312559
长安欧尚X5行车中变速箱出现顿挫感和脱档的现象,要求厂家给予解决方案处理
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT312362
长安欧尚X5行车中变速箱降档时出现异响和顿挫的情况,要求厂家给予有效维修
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
维修
退换车
企业处理
QT312338
长安新能源奔奔E-Star经销商不按期交车,要求作出合理的赔偿
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT312337
长安新能源奔奔E-Star经销商不按期交车,要求作出合理的赔偿
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT312265
长安新能源-奔奔E-Star厂商迟迟不交车
承诺不履行
其它
企业处理
QT312179
长安欧尚X5经销商不兑现给汽车一年免费保养的承诺,严重欺诈消费者
承诺不履行
精品问题
态度不好
其它
企业处理
QT312166
长安欧尚X5变速箱出现严重顿挫感和脱档的现象,厂商售后却敷衍处理无法给予有效维修
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
企业处理
QT311790
长安新能源-奔奔E-Star汽车4S店无法按期交车
承诺不履行
赔礼/改错
企业处理
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