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-2分
长安欧尚Z6购车后汽车严重降价,要求厂家退还差价
长安欧尚长安欧尚Z6
2023-05-04
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT317698(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-04 15:15:04
投诉地区
4S店名称青海仕通
里程数(KM)1000
购车时间2023-03-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2023年3月17号提车,当时裸车优惠5000块钱,3月22号官方及当地经销商发布裸车直降优惠一万。个人诉求是要求厂家补还差价,及发票价格上交购置税所多缴纳的购置税费。自己拨打厂家客服电话4008840066,打了四十多天电话,厂家反应说一直在催促处理,厂家人员四十多天一直没联系过我。

车主补充内容
2023-05-04 15:21
经销商表示无法解决,要求车主继续联系厂家客服电话4008840066。
2023-05-05 19:06
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
长安欧尚是独立的,不是属于cs系列,这次投诉没有任何作用
长安欧尚数据统计:
投诉量451
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果41
发表最终结果1265
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