-2分
长安欧尚Z6购车后汽车严重降价，要求厂家退还差价
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT317698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-04 15:15:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海仕通 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2023-03-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023年3月17号提车，当时裸车优惠5000块钱，3月22号官方及当地经销商发布裸车直降优惠一万。个人诉求是要求厂家补还差价，及发票价格上交购置税所多缴纳的购置税费。自己拨打厂家客服电话4008840066，打了四十多天电话，厂家反应说一直在催促处理，厂家人员四十多天一直没联系过我。
车主补充内容
2023-05-04 15:21
经销商表示无法解决，要求车主继续联系厂家客服电话4008840066。
2023-05-05 19:06
最终结果
长安欧尚回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
长安欧尚是独立的，不是属于cs系列，这次投诉没有任何作用
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果61次
发表最终结果1296次
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