你好官方人员,我于2022.01买了长安欧尚x5,变速箱顿挫严重和发动机的上面构件有一个憋的,还有油渍渗出。最近,我参与欧尚style app活动,有个ok合伙人,就是我们车主推荐亲朋好友购买的长安欧尚汽车系列车。当初买的时候因为保险等原因,我比较小,就写了我爸的名下。我也问了销售后续我对功能的使用没问题吧,销售说完全没问题。买来以后车一直是我在开,家里没有会开的人,注册的手机号是我身份证实名认证的。因我打了官方400进行投诉app后台管理者还是工作者,打了好多,这个管理人微信叫倩*,真实名字*倩。3.28中午12:00举报的她,当天晚上6:00就以我不是车主为由,对我进行app活动资格限制。我想问问为什么别人没事,经归属地12345和当地4s店核查后,发现就只有我一个人被封了,这难道不是恶意针对我吗。如果我不符合用车,干脆对我的app账号直接下线得了,我把车退还厂家,这很明显是权力关系。她欺负我作为普通的消费者,就是拿权利来威胁我,这就是投诉的后果。app后台我已反馈了好多,均得不到解决,给的回复和这个女的的回复一模一样,我真的没办法了。长安欧尚的领导,上面阶层没有任何人出来给我解决此事,过程也只是听我投诉的那个人一面之词,根本就没有问问消费者的基本情况。我不知道是不是到了一定高度就被封锁了,还是关系网权利网的作用,我是真的没办法了,我得维护我花钱买车应该有公平对待的权利。我自己作为车主的利益,诉求就是要那个女的受到处罚并道歉,恢复我的功能,赔偿我的损失。
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长安欧尚X5厂家后台管理者故意限制app活动资格,导致车主无法使用
投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT317642(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-29 15:36:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州燕长风4s |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2022-01-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚X5厂家后台管理者故意限制app活动资格,导致车主无法使用
上次投诉最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
2022.01月购买长安欧尚x5,当初销售承诺好说我可以后续使用功能没问题,我才买的。现在这活动被禁止,是恶意针对我,我想要说法。厂家回复还说高度重视,真说的出口,有人管吗。问题出现了,没人管了,当初承诺的当放屁吗。现在就是拖着不管,摆烂是吧,跟个死人一样。买之前热情,买后当孙子了。
车主相关投诉
2023-05-02 02:00
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长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果61次
发表最终结果1296次
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