-2分
长安欧尚X70A电瓶严重漏电,4S店已多次维修但问题依旧存在
投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT317882(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-12 20:49:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大荔天利4S店 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2018-09-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
长安欧尚X70A 2018豪华版,自从购买新车,跑了5000公里时暖风水箱漏水。更换了暖风水箱总成,把驾驶室拆得大卸八块,新车就出现这样的问题。更换完之后,整车时不时的出现亏电,打不着火。经过反映给4S店先后给我更换了电瓶和中控屏幕导航,自从更换完中控屏导航之后,故障依旧,还是漏电。最后又改装卡仕达中控屏导航,改装之后频繁出现些小问题,比如说,行车途中仪表盘突然不亮了(有视频为证),漏电问题仍然存在。最后4S店没有办法了,加装了电瓶断电器。电瓶电压低于12V时自动断电,然后用车时用断电器遥控钥匙打开电瓶供电。即使这样,漏电问题仍然存在,每次出行都要拿两个遥控器。四年了,4S店给我换过4个电瓶,中控屏幕换了4个,空调控制器也更换了,问题仍然存在,这非常闹心。由于更换了卡仕达中控屏幕,好多功能没有了。我买的高配车,但享受不到高配车的配置。我强烈要求退换车,或者给高低配补差价。
车主补充内容
2023-05-12 20:58
投诉长安欧尚车系,请专员更改下,谢谢
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决一点问题,继续投诉,投诉到底!!!!
交流反馈
车主
2023-05-21
4S店没有处理问题。投诉单咋能结束,没有结果
车主
2023-05-21
没有解决问题,就这样结束了吗
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果59次
发表最终结果1288次
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