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-2分
长安新能源奔奔E-Star厂家不按期交车,严重欺骗消费者
长安欧尚奔奔E-Star
2023-01-29
21920收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT315677(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-29 20:42:06
投诉地区
4S店名称济宁市新生茂新能源有限公司
购车时间2022-04-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安新能源奔奔E-Star厂家不按期交车,严重欺骗消费者

4月在奔奔订车小程序订了两台奔奔,排名3万多名。目前半年期间无人联系我,12月28日看了下排名前面还有1千多人。在12月29日收到通知订单说被取消,我立马联系长安客服,客服告知被当地经销商从后台软件取消订单。本人订单两台奔奔被经销商高价转让给其他顾客,我对当地经销商的做法表示非常不理解。希望贵平台联系厂家,给恢复我的订单。  

上次投诉最终结果
长安新能源回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

4月在奔奔订车小程序订了两台奔奔,排名3万多名。目前半年期间无人联系我,12月28日看了下排名前面还有1千多人。在12月29日收到通知订单说被取消,我立马联系长安客服,客服告知被当地经销商从后台软件取消订单。本人订单两台奔奔被经销商高价转让给其他顾客,我对当地经销商的做法表示非常不理解。希望贵平台联系厂家,给恢复我的订单。  

2023-01-30 10:31
最终结果
长安新能源回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家经销商没人联系过我,不解决问题,不恢复订单
涉及【长安-奔奔E-Star定车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
长安欧尚
涉及车系:
说明:
订购长安奔奔E-Star后,经销商不按期交车。
长安欧尚数据统计:
投诉量449
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38
发表最终结果1262
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