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-2分
埃安Aion Y 4S店倒闭致车辆无法保养维修,厂家一直不解决
埃安Aion Y
09-09
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT339727(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-09 22:55:58
投诉地区
4S店名称金桂体验店
里程数(KM)52345
购车时间2022-08-22
车保状态保修内
涉诉金额13.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

4s店倒闭,售后服务中心撤离。目前车辆无法正常保养,无法正常维修。厂家不能给出合理的解决方案,多次跟厂家沟通,一直没有解决问题。

09-11
最终结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,我们非常重视您的意见和反馈,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分,非常不满意
埃安数据统计:
投诉量192
完成率为88%
回复率94%
满意度为20%
发表临时结果174
发表最终结果183
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