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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT338427
广汽丰田凯美瑞4S店擅自增加保养项目,侵犯消费者知情权
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
退款
企业处理
QT338424
零跑汽车C10纯电商家无法交车,要求退定金遭拒
承诺不履行
费用争议
退款
完成
QT338418
零跑汽车C10纯电新车空调不制冷,4S店不予赔偿损失
电气化
空调
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT338409
一汽丰田卡罗拉双擎发动机EGR阀故障频发,4S未彻底解决|
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT338408
一汽丰田卡罗拉双擎EGR阀损坏,4S店拒绝免费更换改良件
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT338401
一汽大众探岳变速箱机电单元故障,厂家需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
完成
QT338400
一汽大众探岳变速箱故障频发,厂家应免费更换维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
完成
QT338398
上汽大众斯柯达速派变速箱故障,4S拒绝更换机电单元
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
QT338394
小米汽车YU7因抢购系统BUG,导致下单延迟及交付周期延长
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT338392
一汽丰田卡罗拉双擎EGR阀损坏,4S店需自费更换
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
召回
完成
QT338387
一汽奥迪Q5L 4S店不提供保养服务,要求退款或指定4S保养
费用争议
维修
保养问题
退款
完成
QT338386
吉利帝豪后视镜不会自动折叠和车漆起泡,要求4S店给予维修并赔偿
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
赔偿
完成
QT338382
上汽通用别克英朗发动机异响,4S店需自费维修
动力系统
发动机
费用争议
维修
完成
QT338375
零跑汽车C16纯电新款升级配置降价和OTA后音响及车机状态栏出现问题,要求厂家重视并解决
车身及底盘
悬挂
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
其他电气
费用争议
维修
其它
完成
QT338368
北京奔驰GLC级 4S店擅自扩损维修,导致车辆严重贬值
态度不好
费用争议
小病大修
赔偿
企业处理(临时)
QT338367
上汽通用别克-昂科威S Avenir 4S店违规操作造成减震器寿命缩短
车身及底盘
悬挂
技术不过关
费用争议
维修
保养问题
完成
QT338366
一汽丰田卡罗拉双擎EGR阀损坏,4S店拒绝免费更换改良件
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT338363
小鹏汽车G7厂家虚假宣传购车权益,要求退定金
费用争议
赔礼/改错
虚假宣传
退款
完成
QT338357
小米汽车-SU7车企客服拒不退还订金
费用争议
退款
企业处理
QT338356
一汽奥迪A6L 4S店倒闭致延保维保套餐无法使用,厂家不作为不协助处理
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
保养问题
退款
完成
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