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1分
东风本田思域发动机裂纹防冻液泄露
东风本田思域
2015-01-15
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT90787(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-15 09:01:03
投诉地区
4S店名称陕西冠群汽车销售有限公司
里程数(KM)89000
购车时间2007-09-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2007年9月在陕西冠群汽车销售有限公司购买本田思域自动挡轿车,目前行驶里程89000公里。多年来,车辆均在4S店按时进行保养,未发生任何交通事故,车况行驶状态良好。
  2014年12月下旬在洗车前无意发现车辆泄露防冻液,经专业维修技师确认,系发动机中缸裂纹所致,经与4S店电话联系沟通,车辆已过保修期无法处理。调查发现2007年出厂车辆发生同类质量问题较多,望厂家给以处理、解决。
2016-09-23 15:55
最终结果
东风本田回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田-思域 发动机无故出现裂纹】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
正常保养,无发生过任何碰撞事故,除了一些伤及外表的刮擦或小碰撞。在高速行驶途中停车时发现车头水雾蒸腾,后经检查发现发动机缸体出现裂痕。
东风本田数据统计:
投诉量2620
完成率为98%
回复率92%
满意度为79%
发表临时结果227
发表最终结果2607
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