-2分
强烈要求大众将韩泰轮胎无条件更换为米胎
返回主投诉:【上汽大众－朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT895(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-05-31 12:05:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苍南轿辰康发汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 390 |
| 购车时间 | 2009-05-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
大众把朗逸原先的米其林轮胎换成了韩泰，且未明确公布（目前官网上宣传的还是米胎）；这样的行为严重误导消费者，应该现有的车辆无条件更换为米其林轮胎．（至少我的要给我换）
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车主相关投诉
2009-07-02 05:07
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也希望您通过其它渠道继续维护自己的合法权益。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2009-07-03
到目前为止,仅收到上海大众一次电话及4S店一次电话,后没有任何音讯,请上海大众引起重视.
车主
2009-06-18
为什么到现在没有回音？？大众，这不应是你的作风！
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
涉及【上汽大众－朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7749宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3059次
发表最终结果12480次
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