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1分
东本思域1.8缸体裂纹 渗漏防冻液
东风本田思域
2014-09-11
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT86492(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-11 08:09:41
投诉地区
4S店名称大连东风本田
里程数(KM)120888
购车时间2007-03-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人07年3月份买的 东风本田思域1.8手动轿车,平日车辆维修保养良好,各类油液都按时更换,前几日发现车辆异常共振,后发现为发动机机爪垫损坏,对于震动排查时发现缸体在水泵后方有裂纹产生,并开始渗漏防冻液,本人用车比较仔细,发现的比较及时,防冻液亏损不多,但是此车没有任何事故,平日最多就是剐蹭 机舱内车辆大架及车头防撞梁全为原厂状态。明显为设计失误 原材料 或机械加工模具问题。上网查询后发现同故障车辆较多,希望能给与说法。
2016-09-27 10:19
最终结果
东风本田回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田-思域 发动机无故出现裂纹】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
正常保养,无发生过任何碰撞事故,除了一些伤及外表的刮擦或小碰撞。在高速行驶途中停车时发现车头水雾蒸腾,后经检查发现发动机缸体出现裂痕。
东风本田数据统计:
投诉量2620
完成率为98%
回复率92%
满意度为79%
发表临时结果227
发表最终结果2607
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