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1分
奇瑞风云减震太硬有异响
| 投诉人 | 魏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT77232(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-18 07:03:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亳州 |
| 里程数(KM) | 3100 |
| 购车时间 | 2014-01-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我所购买的车 当时没有车给我试驾 就没有试驾 当时试的是4S点员工的二相车 当时员工和说磨合一段时间就好了 结果这都两个月了 还是那样。这个减震太差了 我给厂家打电话 告诉我没有解决的办法，4S店去了 无数次 都没有解决，他们都说是奇瑞的老毛病 没有办法解决 以上所说如有假愿意承担法律责任
2017-03-14 17:47
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司亳州英旗4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-03-16 10:34
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司亳州英旗4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3884宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果122次
发表最终结果5868次
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