东风日产奇骏车门严重生锈，专营店不给合理解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT327960(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-26 10:25:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产内江东风南方星和专营店 |
| 里程数(KM) | 48744 |
| 购车时间 | 2019-11-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年3月份发现驾驶室后门侧有一点锈迹，因为没有注意，就自己网上买漆补了一下。到了今年3月份的时候发现车门上方胶条内出现几个锈点，自己又补了一些漆。6月23号到内江东风南方星和专营店寻求处理，最后没有给合理的处理结果。
07-09
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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