2分
一追到底
上汽通用雪佛兰科鲁泽吹洗泵故障,厂家以过保为由不予处理
返回主投诉:【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
投诉人 | 隋先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT327948(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-25 16:33:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 美裕达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2021-01-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
吹洗泵之前亮过故障灯,消了之后跑了一段时间车。现在吹洗泵又坏了,而且很多车主都出现了这个问题。碳罐电子阀也是这样,完全就是配件本身的设计缺陷。我是21年一月份购入雪佛兰科鲁泽这款车,行驶里程28000公里。现在车辆发现发动机黄灯故障码,是吹洗泵排放的故障。
查询了一下是这款车的一个通病,并且我加了车友群,很有群友都出现这个跟我一样的问题。问了厂家质保刚刚超过,但是在去年绥化市北林区4s店查询过该故障。4s店当时给我消除了一下故障码(当时在保修期內),消除了一段时间故障码又出现。但是现在过保了,跟厂家沟通厂家说我过保了不管我。但是这个是厂家出厂的配件问题,我只希望厂家能正常的给我更换。
返回主投诉:【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】
车主相关投诉
07-04
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意
挺好
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!