1分
别克新凯越仪表台上盖脱胶严重影响安全气囊
投诉人 | 施先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT61256(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-11-07 07:11:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海永达通美 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2009-10-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
别克凯越仪表台上盖的塑料严重脱胶影响安全气囊,期间本人无不正当操作也无重大事故对其造成影响,它属于本身的质量缺陷。但与厂家多次反应,他以过保为由拒绝保修。据了解同年份同批次有许多车有这问题且有免费维修的案例。
车主相关投诉
2013-12-02 10:12
最终结果
联系顾客,其车辆情况非质量问题导致,已向其解释无法免费处理,其有需要联系我司,无异议。
2013-12-02 10:12
最终结果
上海通用回复:
联系顾客,其车辆情况非质量问题导致,已向其解释无法免费处理,其有需要联系我司,无异议。
联系顾客,其车辆情况非质量问题导致,已向其解释无法免费处理,其有需要联系我司,无异议。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2007款 1.8 LE 自动投诉共计3次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8303宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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